info@sale4biz.ru
РФ 7 (985) 020-76-53
РБ 375 (29) 761-84-76 Whatsapp Viber
Заказать звонок

Видео: 140 звонков в день на позитиве! : )

4bcf3d1cbb45982e30e48ba7c859c1c6

В консалтинговой практике я часто встречаюсь с тем, что руководители бизнесов и начальники отделов продаж сами не верят, что менеджеры по продажам могут  делать от сотни звонков в день и приносить в разы больше клиентов.

Давайте посчитаем. Например, Ваш менеджер делает 25 звонков, что приносит Вам двух клиентов. Если же количество звонков увеличится до 100, то и количество клиентов,  соответственно, увеличится до 8. А это, в свою очередь,  132 дополнительных заказа  в месяц.

Итак, есть несколько простых советов, которые помогут сделать Ваш отдел продаж эффективнее.

1.       Разделение обязанностей. Это значит то, что те менеджеры, которые звонят, не должны заниматься какой-либо другой работой: выписывать счета, заключать договора, пересылать факсы и т.д.

2.       Ведение отчетности. Менеджер должен заполнять отчет о проделанной работе не во время звонков, не параллельно со звонками, а в конце дня. В течение дня он делает только пометки.

3.       Все списки для обзвона клиентов должны быть готовы с вечера. То есть, если Вы ставите менеджеру план на завтра прозвонить сто компаний, то список из этих ста компаний должен лежать на столе у менеджера уже сегодня. Список может быть  загружен в crm, либо это будет просто список в Exsel-таблице.

4.       Кто же готовит списки?  Есть два варианта:

  • Когда менеджер сам себе готовит списки. Тогда он должен это делать в  последние полчаса рабочего времени.
  • Списки готовит куратор группы или секретарь.

5.       Мотивация. Если Вы хотите, чтобы менеджер делал много звонков, он должен быть на это замотивирован. Если мы хотим, чтобы человек делал много звонков и был простимулирован делать много звонков, значит, мы ему должны платить за количество звонков.

Но для того, чтобы не страдало качество звонков, дополнительно нужно платить за цель с которой он звонит. Если цель звонка — это встречи, то за назначенные встречи, если цель звонка — продажи, то за продажи или за выписанный счет.

6.       Сущесвует мнение, что при такой напряженной работе менеджеры быстро перегорают – это миф.  Если сразу задать такой темп, то люди встраиваются в работу и для них это считается нормой. Тогда вновь пришедшие сотрудники, тоже будут работать в таком же темпе. Главное — правильно построить работу и систему мотивации.

Специально для тех, кто сомневается, что данные советы  работают, я записала интервью с одним из менеджеров по продажам:

comments powered by HyperComments
Понравилось? Поделись с друзьями!
закажите звонок
мы перезвоним вам
в ближайшее время



Управление финансами в компании.

Введите свой e-mail
чтобы получить примерный план работ
"Управление финансами в компании"





Управление финансами в компании.

Введите свой e-mail
чтобы получить примерный план работ
"Управление финансами в компании"





Управление финансами в компании.

Введите свой e-mail
чтобы получить примерный план работ
"Управление финансами в компании"





Создание структуры, оптимизация процесса продаж, разработка мотивации, постановка управления.

Введите свой e-mail
чтобы получить примерный план работ
"Построение отдела продаж"





Создание структуры, оптимизация процесса продаж, разработка мотивации, постановка управления.

Введите свой e-mail
чтобы получить примерный план работ
"Построение отдела продаж"





Разработка и реализация Маркетинг и Медиаплана, e-mail — маркетинг, аналитика компании.

Введите свой e-mail
чтобы получить примерный план работ
"Удаленный маркетолог"





Разработка и реализация Маркетинг и Медиаплана, e-mail — маркетинг, аналитика компании.

Введите свой e-mail
чтобы получить примерный план работ
"Удаленный маркетолог"





Описание функционала, найм управленческих кадров и персонала, адаптация и обучение.

Введите свой e-mail
чтобы получить примерный план работ
"HR услуги (найм, адаптация, обучение персонала)"





Описание функционала, найм управленческих кадров и персонала, адаптация и обучение.

Введите свой e-mail
чтобы получить примерный план работ
"HR услуги (найм, адаптация, обучение персонала)"





Повышение эффективности бизнеса за счет оптимизации операций. Автомацизация бизнес-процессов.

Введите свой e-mail
чтобы получить примерный план работ
"Построение и оптимизация бизнес процессов"





Повышение эффективности бизнеса за счет оптимизации операций. Автомацизация бизнес-процессов.

Введите свой e-mail
чтобы получить примерный план работ
"Построение и оптимизация бизнес процессов"





Масштабирование бизнеса путем развития через дилерские, франчайзинговые, филиальные сети.

Введите свой e-mail
чтобы получить примерный план работ
"Создание и продажа франшиз"





Масштабирование бизнеса путем развития через дилерские, франчайзинговые, филиальные сети.

Введите свой e-mail
чтобы получить примерный план работ
"Создание и продажа франшиз"





Построение системы управления Распределение функций, мотивации, внедрение системы планирования и анализа, построение оргструктуры, внедрение управленческой отчетности.

Введите свой e-mail
чтобы получить примерный план работ
"Построение системы управления"





Построение системы управления Распределение функций, мотивации, внедрение системы планирования и анализа, построение оргструктуры, внедрение управленческой отчетности.

Введите свой e-mail
чтобы получить примерный план работ
"Построение системы управления"





CRM, ERP, “Управленческая аналитика”

Введите свой e-mail
чтобы получить примерный план работ
"Комплексная автоматизация"





Управленческая аналитика

Введите свой e-mail
чтобы получить примерный план работ
"Автоматизация CRM, ERP"





Оставьте заявку
и мы свяжемся с Вами
в ближайшее время
Оставьте заявку
и мы свяжемся с Вами
в ближайшее время
Оставьте заявку
и мы свяжемся с Вами
в ближайшее время